با استفاده از ویزیت لند، مشتریان به راحتی و در ۲۴ ساعت شبانه روز می توانند با شما رزرو کنند. برای دعوت از مشتریان مراحل زیر را دنبال کنید: 

جهت دعوت مشتریان می توانید از لینک های اختصاصی که ویزیت لند در اختیار شما قرار می دهد، استفاده کنید و آنها را برای مشتریان خود ارسال کنید تا به راحتی رزرو آنلاین انجام دهند. یا اینکه لیست شماره تلفن مشتریان خود را برای تیم پشتیبانی به آدرس ایمیل [email protected] ارسال کنید تا از طریق سیستم پیامکی ویزیت لند، لینک اختصاصی شما را برای آنها ارسال کنند.

بله، مشتریان می توانند حساب Vizitland خود را حذف کنند و در صورت انجام این کار، شما مطلع خواهید شد. در این حالت: 

– یک نوتیفیکیشن و ایمیل دریافت می کنید که از شما می خواهد تمام داده های مربوط به این مشتری را که **خارج از پلتفرم Vizitland** ذخیره کرده اید، پاک کنید. 

– تمام اطلاعات مشتری “درون Vizitland” طی “۷ روز” به طور خودکار حذف می شود. 

جزئیات تأثیرات حذف حساب مشتری: 

– “کارت مشتری” حذف نمی شود، اما اطلاعات شخصی (مانند نام، شماره تلفن، ایمیل) پاک خواهد شد. 

– “رزروهای آینده” (بعد از ۷ روز) به صورت خودکار **لغو می شوند**، اما رزروهای موجود در بازهٔ ۷ روز آینده بدون تغییر باقی می مانند. “- “بیعانه های دریافتی” بازگردانده نمی شوند و در صورت لزوم، “هزینه های لغو** همچنان قابل دریافت است. 

در vizitland، می توانید به راحتی و مستقیم از طریق اپلیکیشن با مشتریان خود در تماس باشید: 

– روش اول: دسترسی به اطلاعات تماس مشتری

  – به بخش «مشتریان» در منوی اصلی بروید. 

  – پروفایل مشتری را باز کنید. 

  – اطلاعات تماس (شماره تلفن یا ایمیل) در این بخش قابل مشاهده است. 

– روش دوم: ارسال پیام از طریق تقویم رزروها 

  – به «تقویم» (Calendar) مراجعه کنید. 

  – روی رزرو مورد نظر کلیک کرده و گزینه «ارسال پیام» را انتخاب نمایید. 

  – پیام خود را نوشته و برای مشتری ارسال کنید. 

این ابزارها به شما کمک می کنند تا به سرعت و بدون نیاز به خروج از پلتفرم، با مشتریان تعامل داشته باشید.

در vizitland، می توانید “قوانین رزرو” خود را شخصی سازی کنید تا برنامه ریزی بهتری داشته باشید و از رزروهای غیرمنتظره جلوگیری نمایید. این تنظیمات به شما کمک می کند تقویم کاری خود را بهینه کرده و زمان های خالی را با رزروهای هماهنگ شده پر کنید. 

 مراحل تغییر تنظیمات رزرو: 

1. به بخش «تنظیمات کسب وکار» بروید.

   (در موبایل: تنظیمات → پروفایل). 

2. گزینه «گزینه های پیشرفته» را انتخاب کنید.
3. وارد **«تنظیمات رزرو»** شوید.

 ### راهنمای تصویری: 

برای یادگیری دقیقتر، میتوانید به **کتابخانه Booksy** مراجعه کرده و با جستجوی عبارت **«آموزش: تنظیمات کسبوکار»**، ویدیوی آموزشی مربوطه را تماشا کنید. 

 این تنظیمات به شما امکان میدهند موارد زیر را مدیریت کنید: 

– **زمانهای قابل رزرو** 

– **قوانین لغو رزرو** 

– **دریافت بیعانه** 

– و سایر محدودیتهای دلخواه. 

هرگونه سوال یا نیاز به راهنمایی بیشتر؟ تیم پشتیبانی ما آماده کمک است! 😊